Габдулина Э. Р. Совершенствование системы управления Frontline персоналом [Электронный ресурс] / Э. Р. Габдулина // Молодая наука Сибири: электрон. науч. журн. — 2020. — № 1 (7). — Режим доступа: http://mnv.irgups.ru/toma/17-2020, свободный. — Загл. с экрана. — Яз. рус., англ. (дата обращения: 11.03.2020).
В статье раскрывается понятие Frontline персоналом, причины текучести персонала проводников пассажирского вагона и способы преодоления данной текучести.
1. ГОСТ Р. Услуги на железнодорожном транспорте. Качество услуг в области грузовых перевозок. Термины и определения. Стандартинформ, 2019.
2. Е.В. Копылова, С.П. Вакуленко, М.А. Туманов. Журнал №12 (222), декабрь 2010 г. Использование ИТ в подготовке фронт-лайн персонала. Александр Громовенко.
3. Гудок Выпуск № 45 (26418) 21.03.2018 2 полоса | Новости
4. https://www.transclass.ru/travel/blog/ispoved-provodnitsy-vagona-tks-ply... Железнодорожный пассажирский перевозчик ТКС, Transclass.ru
5. Вильк, М. Ф. О совершенствовании регистрации профессиональной
заболеваемости железнодорожников // Гигиена и санитария. – М.: Медицина, 2001. – № 6. – С. 37, 38.
6. Капцов, В. А. Профессиональная и производственно зависимая заболеваемость железнодорожников // Гигиена и санитария. – М.: Медицина, 1996. – № 6. – С. 16 – 22.
7. Современные проблемы профессиональной заболеваемости на железнодорожном транспорте / В. Б. Панкова, Ю. М. Артеменков и др. // Гигиена и санитария. – М.: Медицина, 2006. – № 3. – С. 28 – 32.
8. Юдаева, О. С. Улучшение условий труда проводников при использовании современных полимерсодержащих материалов внутренней отделки пассажирских вагонов: Автореф. дис… канд. техн. наук / О. С. Юдаева / Московский гос. ун-т путей сообщения. – М.,2011. – 24 с.
9. Бубнов В.А. Управление персоналом через призму профессиональных стандартов // Транспортная инфраструктура Сибирского региона. – 2018. – Т. 2. – С. 208-212.
10. Бубнов В.А., Полянский С.А. Разработка модулей конкурсного задания для специалистов по управлению персоналом по стандартам WorldSkills // Вестник СамГУПС. – 2019. – № 2 (44). – С. 26-33.
11. Бубнов В. А. Полисистемная монополия: бюджетно-налоговый аспект / В. А. Бубнов, Д. С. Хаустов, Г. А. Хоменко. – Новосибирск : Наука, 2015. – 224 с.
12. Бубнов В. А. Проблемы формирования доходов и расходов регионального бюджета на примере Иркутской области / В. А. Бубнов // Известия Иркутской государственной экономической академии. – 2014. – № 2 (94). – С. 13–21.